關於鳳凰伍洲
先認識我們，再認入口。
鳳凰伍洲由都市貴人數位科技有限公司
（統一編號 60574589）依法登記經營，
並已於數位娛樂軟體分級查詢網完成登記。
遵循《遊戲軟體分級管理辦法》，
列為限制級，僅限 18 歲以上成年人使用。
平台定位為純粹的線上休閒娛樂服務。
鳳幣為平台內的虛擬貨幣，
不具現金價值，亦無法兌換或提領。
玩家只需透過官方 LINE 帳號
@fh5z 一鍵登入，
免下載安裝檔、不需另設帳號密碼，
從入口就避開假冒網站與釣魚連結的風險。
常見的假冒手法
手法會換，核心都是把您帶離官方入口。
官方網址目前有兩個：
fh5zonline.com（官方網站）
與 fh5z.com（遊戲入口），
除此之外都不是。
直接抓官網的 logo、鳳凰吉祥物、
Banner 與遊戲圖片來用，
讓假站第一眼看起來很像真的。
用近似的 LINE ID 或頭像主動加您好友，自稱「鳳凰客服」，說您的帳號異常、獎金待審核要您提供資料或操作。
要您安裝 APK 或描述檔。
鳳凰伍洲免下載、免安裝，
任何要求安裝程式的訊息
都不是官方。
假借「限時首儲加碼」或
「中獎待領取」等誘因，
引導您前往假的儲值頁面，
或要求先付手續費或保證金
等詐騙手法。
五個辨識訊號
只要出現其中一項，就先停下來，從官方入口重新確認。
官方從不索取
LINE 密碼、驗證碼
或簡訊認證碼。
鳳凰伍洲採網頁即開即玩，
不發送任何安裝程式。
儲值一律在遊戲內的
儲值中心完成，
不接受私下匯款。
遊戲結果由隨機亂數產生，
官方不做任何輸贏保證。
獎勵一律在遊戲內
自動派發或公告，
不會私訊索取費用。
若訊息來自陌生帳號，請先到 LINE 官方帳號 @fh5z 向客服查證，再決定是否回覆。
遇到了怎麼處理
四個步驟，先止損再回報。
不要再輸入任何資料、
不要點擊連結、不要付款。
已開啟的頁面直接關閉。
把對方的帳號名稱、ID、
網址與對話畫面截圖保存，
之後回報與報案都用得到。
從 LINE 官方帳號 @fh5z 回報，
我們會協助確認並向平台方
檢舉該帳號或網站。
若已匯款或提供個資，
請撥打 165 反詐騙諮詢專線
或向當地警察機關報案。
常見問題
Q1怎麼確認我現在開的是官方網站？
Q2有人加我 LINE 說是鳳凰客服，是真的嗎？
這絕對不是官方人員！鳳凰伍洲官方客服秉持嚴格資安規範，「絕不會主動私加好友」。官方唯一的 LINE 帳號只有 @fh5z，且名稱旁附有 LINE 官方認證盾牌。若收到任何可疑私訊，請切勿回覆或提供個人資訊。
Q3我已經在假網站輸入過資料了，怎麼辦？
請立即更改 LINE 的密碼並開啟兩步驟驗證，保留截圖。若已經匯款，立即通知您的發卡銀行或電信業者，並撥打 165 反詐騙專線尋求協助。
Q4我可以用鳳凰伍洲的 logo 做自己的粉絲團或社群嗎？
品牌標誌與美術素材未經同意不得使用。若您希望經營同好社群，請先透過 LINE 官方帳號 @fh5z 與我們聯繫，避免造成他人誤認。